| 课程 |
培训目的 |
| 经纪人职业素养 |
让经纪人充分了解我们的行业、职业现状，明确其在市场中的角色定位、应具备怎样的职业素养，如何树立正确的从业观念。 |
| 21世纪不动产体系介绍 |
让新经纪人充分了解21世纪不动产体系在全球及中国的发展情况、了解21世纪不动产的运营系统、特许经营的模式、特许经营的优势，让学员知道如何介绍我们的公司、我们的体系。 |
| 房地产基础知识 |
为经纪人进入不动产行业做专业知识准备 |
| 经济业务流程和表格 |
让学员详细了解经纪业务流程在客户接待、现场勘查、预约看房、斡旋洽谈、签约及税费、交易跟踪等各环节应掌握的知识、应注意的事项 |
| 商圈调查 |
让学员详细了解商圈调查的概念、方法、所使用的调查工具和表单，如何撰写商圈调查报告，为进一步的商圈调查做充分准备，为后续的房源与客户开发奠定基础 |
| 营销工具 |
使经纪人能够充分利用体系提供的营销工具开展业务，显示经纪人的专业、获得客户认同与信任 |
| SIS运用 |
使经纪人了解与其工作相关的SIS模块功能及信息填写的要点 |
| 商务礼仪 |
通过本课程的学习，使经纪人掌握基本的商务礼仪常识及实际业务中应掌握的礼仪细节，从而提高自身素质，快速获取客户信任、促进成单，实现客户忠诚。 |
| 房源与客户开发 |
使学员掌握房源与客户开发的方法和技巧 |
| 房屋勘查 |
让经纪人全面了解房屋勘查应掌握的知识、应注意的事项、用到的勘查表格和相关的话术，为经纪人进行房产合理估价、进行有效的房源配对和买方推荐、避免日后的纠纷和投诉、获得独家委托的机会奠定基础。 |
| 房屋带看 |
使经纪人了解房屋带看前、带看中、带看后应掌握的相关知识和技巧，为经纪人后续带客户看房，进行成功的房产展示做准备。 |
| 业务合同讲解 |
让经纪人熟知经纪业务中使用的房屋买卖三方合同、委托协议、相关制式合同的各项条款，明白业主、客户、区域三方的权、责、利，做到向客户解释合同内容准确无误。 |
| 质量服务计划 |
通过对本课程的学习，让学员了解质量服务的意义与重要性，树立质量服务的意识，研讨质量服务的时机与形式，注意与客户保持长期的联络，让业主和客户感觉我们的体系和经纪人有与众不同的独特优势。 |
| 金融知识 |
使经纪人了解、学习、掌握、应用二手房交易中相关的金融知识和相关表格的填写、使用 |
| 权证与过户 |
使经纪人熟知二手房过户所需要的相关资料及相关的交易费用 |
| 报价与磋商 |
通过本课程的学习，促使经纪人在决策中担任好指导的角色，并提供只来能够服务，直至最后成交 |
| 经纪人自我管理 |
使经纪人通过科学的方式、方法、工具做好自我管理，做自己的老板 |
| 经纪人职涯规划 |
通过对以上所有课程的及本课程的学习，让经纪人对整个职业充满热情和自信，并为其规划职业发展的方向和职涯成功之路。 |
